Privacy- & cookieverklaring
Laatst bijgewerkt: juni 2026
Wie zijn wij
Vakhelder is een dienst van Sbuilder V.O.F., gevestigd in Steenwijk (KvK 97960535, btw NL005033849B16). Vragen over je privacy? Mail info@vakhelder.nl.
Welke gegevens we verwerken
- Aanvragen: naam, e-mailadres, telefoonnummer en de omschrijving van je klus/opdracht — om je aanvraag te koppelen aan passende bedrijven.
- Verificatie: een eenmalige code per e-mail om je aanvraag te bevestigen (tegen nep-aanvragen).
- Bedrijven: bedrijfsnaam, contactgegevens, KvK en gekozen categorieën/provincies.
- Reviews: je beoordeling na een afgeronde klus.
- Betalingen (bedrijven): facturatie van de success-fee verloopt via Mollie; wij bewaren geen betaalgegevens.
- Statistieken: met jouw toestemming geanonimiseerde gebruiksstatistieken via Google Analytics.
Benaderen van vakbedrijven
Om vakbedrijven over Vakhelder te informeren, sturen we soms een brief per post of bellen we een bedrijf (alleen besloten en naamloze vennootschappen). De bedrijfsnaam, het adres, het telefoonnummer en de branche halen we uit openbare bronnen: de eigen website van het bedrijf en OpenStreetMap. Grondslag is ons gerechtvaardigd belang om bedrijven op de hoogte te brengen van een dienst die voor hen nuttig kan zijn. We gebruiken deze gegevens alleen hiervoor, bewaren ze maximaal 12 maanden en mailen nooit zonder toestemming. Liever geen post of telefoontje? Mail info@vakhelder.nl met onderwerp “afmelden” en je bedrijfsnaam; dan zetten we je op onze afmeldlijst en benaderen we je niet meer.
Cookies
We plaatsen functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken (geen toestemming vereist). Analytische cookies (Google Analytics 4) plaatsen we alleen na jouw toestemming via de cookiebanner. We gebruiken Google Consent Mode v2: tot je akkoord geeft, worden er geen analytische of marketingcookies geplaatst. Je kunt je keuze altijd wijzigen door de cookies van deze site in je browser te wissen.
Met wie we gegevens delen
- Aangesloten bedrijven ontvangen je aanvraag om een offerte te kunnen maken (max. 2 per aanvraag).
- Mollie (betaaldienst) voor facturatie aan bedrijven.
- Google (Analytics) — alleen met toestemming.
We verkopen je gegevens nooit en delen ze niet voor andere doeleinden.
Je rechten
Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens, en je kunt bezwaar maken tegen verwerking. Stuur een mail naar info@vakhelder.nl — we reageren binnen 30 dagen. Een klacht kun je indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.